Intern servicerådgiver til Semler Retail Amager

Semler Retail Amager

Trives du i en vigtig nøglefunktion på værkstedet, hvor vi lever af kvalitetsarbejde og at yde høj kundeservice?

Hos Semler Retail Amager søger vi snarest en intern servicerådgiver til at sikre optimal værkstedsdrift via effektiv planlægning, samarbejde og daglig trivsel.
 
Flair for optimal drift, kvalitet og kundeservice
Du vil være en vigtig nøgleperson med reference til og i tæt samarbejde med værkstedschefen, hvor du koordinerer og planlægger opgaverne til vores dygtige mekanikere og lærlinge.
 
Dine arbejdsopgaver er:
  • Ansvar for produktion på værkstedet, problemløsning og kvalitetskontrol
  • Udregning af tilbud til kunder og fakturering
  • Opfølgning på at den tid, vores mekanikere har brugt på sagerne, opgøres så retvisende som muligt.
  • Samarbejde med både de interne servicerådgivere såvel som dem, der har den direkte kundekontakt
  • Forståelse for at binde enderne sammen for at sikre kvalitet, økonomi samt den ultimative kundeoplevelse

Faglig stolthed og et drive, der smitter af
Du er servicerådgiver/værkfører eller har en teknisk uddannelse med erhvervserfaring fra autobranchen, ideelt med flere års erhvervserfaring fra en lignende stilling. I din faglige kompetence inden for rådgivning af kunder, har du ikke kun dine gode kommunikationsevner, men også en vis teknisk knowhow, som du anvender i dialogen med servicerådgiverene og mekanikerne.

Det er vigtigt, at du er omstillingsparat og kundeorienteret, så kunden altid får en positiv og professionel oplevelse. Hvis du har erfaring med - eller lyst til at få kendskab til - lettere ledelse, er dette en fordel.

Som vores nye kollega er det vigtigt, at du:
  • Arbejder struktureret og løsningsorienteret – samtidigt med at du skarpt bevarer overblikket
  • Kan træffe beslutninger og tage ansvar for vores kunders biler igennem alle processer
  • Har optimalt fokus på kvalitet og effektivitet i alle arbejdsgange
  • Er effektiv og målrettet også i pressede situationer
  • Trives i et travlt, dynamisk miljø, hvor der ofte er mange bolde i luften
  • Er udadvendt med godt humør og et højt energiniveau
  • Gerne giver dine kolleger en ekstra hånd i en travl situation

Det er en forudsætning for stillingen, at du har kørekort i kategori B. Har du kendskab til vores mærker Audi, Volkswagen, SEAT og SKODA er det en fordel, men ikke et krav. 
 
Om os
Hos Semler Retail Amager gør vi meget for, at du kan udvikle dig i dit arbejde gennem nye opgaver og løbende videreuddannelse. Vi har et rigtig godt sammenhold på arbejdspladsen og vægter et positivt arbejdsmiljø. 

Vi tilbyder løn efter kvalifikationer, pension, sundhedssikring og en hel del andre meget fordelagtige medarbejdergoder samt muligheden for at blive en vigtig del af en stor og professionel organisation, som tæller over 2.500 dedikerede kollegaer. 
 
Lyder det som noget for dig?
Så glæder vi os til at høre fra dig! Du søger stillingen ved at klikke på ”send ansøgning”.  Ansøgninger behandles løbende.
 
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte værkstedschef Steven Hilstrøm på
telefon 32 22 38 37.
Vi glæder os til at høre fra dig!
 
 
 

Address

Semler Retail Amager

Englandsvej 437

2770 Kastrup