Servicerådgiver til Volkswagen Aalborg


  • Har du øje for detaljen og brænder for at levere en den bedste kundeservice?
  • Har du lyst til at indgå i et team af servicerådgivere, som hver dag, målrettet arbejder med at indfri vores kunders forventninger?
  • Har du lyst til at blive en del af et struktureret og moderne værksted?
  • Har du lyst til at være med til at forme fremtidens værksted?

Så er du måske vores nye servicerådgiver.

Hos Volkswagen Aalborg vil du komme til at arbejde med et brand og en forretning i rivende udvikling. Vi servicerer og reparerer biler af højeste kvalitet og nyeste teknologi, og vores faciliteter er selvfølgelig i samme klasse. 

Bliv en del af en serviceorienteret forhandler
Som vores nye servicerådgiver hjælper og vejleder du vores kunder, når deres bil skal til service eller repareres, eller hvis de blot har spørgsmål. Det gør du i et erfarent og socialt team bestående af 11 personer på tværs af vores mærker.

Hjælp kunderne igennem hele besøget
I din meget udadvendte rolle er det dig, der har overblikket. Du eller vores kundecenter opretter kundesagen, samler oplysninger om bilen, og giver opgaven videre til værkstedet. Herefter laver du mapper, fakturerer og udfylder relevante skemaer. Kort sagt har du hånd om sagen, i samarbejde med resten af kæden, fra kunden kommer ind, til bilen er klar.

Erfaring fra bilbranchen og flair for positive kundeoplevelser
Som person elsker du at tale med mennesker – både dine kolleger og kunderne, som er vidt forskellige. Du har nemlig et kæmpe servicegen, og giver gerne dine kolleger en ekstra hånd i en travl situation. Og så trives du med ansvar for vores kunder igennem alle processer, ligesom erfaring fra branchen er en klar fordel.
Kendskab til Volkswagen, Audi og ŠKODA systemer er en klar fordel, men ingen betingelse.

Du får gode udviklingsmuligheder
Hos Volkswagen Aalborg gør vi meget for din mulighed for at udvikle dig i dit arbejde, og du vil blive en del af en stor organisation. Vi er dog ikke større, end at vi hos Volkswagen Aalborg ser os selv som en familie, der holder sammen.
Vi tilbyder en løn efter dine kvalifikationer, sundhedssikring, kantineordning og andre fordelagtige medarbejdergoder.

Som led i din kontinuerlige uddannelse, vil vi klæde dig på til at hjælpe kunderne nu og fremadrettet.

Lyder det som noget for dig ?
Søg venligst stillingen online via linket "Send ansøgning".

Spørgsmål til stillingen kan rettes til servicechef Lars Vestergaard Brøndberg på telefon 43 22 34 24.

Ansøgningsfrist er søndag den 16. december 2018. Ansøgninger vil blive behandlet løbende.

 


Adresse
Volkswagen Aalborg
Ny Kærvej 47
9000 Aalborg